By
KESİNTİSİZ ve sürdürülebilir güç hizmeti sunma gayesiyle çalışmalarını sürdüren Başşehir EDAŞ, 2024 yılı boyunca Çankırı’da bakım, tamirat ve yatırım faaliyetlerini aralıksız sürdürdüğünü duyurdu. Şirket, güç altyapısını yenileyerek güçlendirirken, dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere de öncelik verdiğini bildirdi.
Başkent EDAŞ, Çankırı’da hizmet verdiği 2.082 trafo ve 10.116 kilometrelik güç çizgisinde sürdürülebilir ve kesintisiz güç sağlamak için bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarına devam etti. Ayrıyeten, dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon ayak izini azaltmak için attığı adımlarını da sürdürdü.
Şirket, Atkaracalar, Bayramören, Çerkeş, Eldivan, Ilgaz, Kızılırmak, Korgun, Kurşunlu, Orta, Şabanözü ve Yapraklı ilçelerinde toplamda 3.109 aydınlatma armatürünün bakımının tamamlandığını aktardı. Bunun yanı sıra, 22 pano, 45 trafo ve 36 dağıtım merkezinin bakımını yaparak güç altyapısını güçlendirildi. Tıpkı devirde 1.871 kilometrelik sınırın bakımı gerçekleştirildi.
2024 yılında hizmet verdiği yaklaşık 150 bin müşteriye kesintisiz ve kaliteli güç sunabilmek ismine, 63 kilometrelik yeni kablo döşeme ve 1.124 yeni aydınlatma armatürünün montajı tamamlandı. Ayrıyeten, 22 yeni elektrik panosu ve 17 trafo merkezi kurarak altyapısını güçlendirdi. Şirketten edinilen bilgiye nazaran 2024 yılında koymuş olduğu maksatları gerçekleştirildi.
Açıklamanın devamında şu sözlere yer verildi:
“Enerji dalındaki dijitalleşme sürecine öncülük eden Başşehir EDAŞ, 2024 yılında operasyonel süreçleri güzelleştirmek ve müşteri memnuniyetini arttırmak hedefiyle teknoloji odaklı projelere sürat verdi. Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi kapsamında hayata geçirilen Taşınabilir Haberleşme ve Şarj İstasyonları, kriz anlarında kesintisiz bağlantı sağlayarak afet idaresine değerli katkılar sundu. Müşteri hizmetlerinde de dijital tahlilleri yaygınlaştıran Enerjisa Dağıtım Şirketleri, ChatVolt uygulaması ile kullanıcıların anlık iletileşme yoluyla daha süratli ve aktif dayanak almasını sağladı.
“Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne tartı veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan Başşehir EDAŞ, baskentedas.com, Web ChatVolt anlık iletileşme, Başşehir 186 Taşınabilir Uygulaması, 0(312) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Çizgisi ve 186 Davet Merkezi’nden tüm müşterilerinin soru ve problemlerini dinleyerek tahlil bulmaya devam ederken, toplumsal medya hesapları aracılığı ile de müşterilerin talep ve şikayetleri karşılanıyor. Başşehir EDAŞ, Çankırı’daki güç altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.”
