By
KESİNTİSİZ ve sürdürülebilir güç hizmeti sunma gayesiyle çalışmalarını yürüten Başşehir EDAŞ, 2024 yılı boyunca Zonguldak’ta bakım, tamirat ve yatırım faaliyetlerini aralıksız sürdürdüğünü duyurdu. Şirket, güç altyapısını yenileyerek güçlendirirken, dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere de öncelik verdiğini bildirdi.
Başkent EDAŞ, Zonguldak’ta hizmet verdiği 3 bin 355 trafo ve 16 bin 713 kilometrelik güç çizgisinde sürdürülebilir ve kesintisiz güç sağlamak için bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarına devam etti. Ayrıyeten, dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon ayak izini azaltmak için attığı adımlarını da sürdürdü.
Şirket, Merkez, Kozlu, Kilimli, Devrek, Alaplı, Gökçebey, Çaycuma ve Ereğli ilçelerinde toplamda 4 bin 186 aydınlatma armatürünün bakımının tamamlandığını aktardı. Bunun yanı sıra, kömür madenciliği faaliyetlerinin ağır olduğu bölgede 282 pano, 141 trafo ve 138 dağıtım merkezinin bakımı yapılarak, güç altyapısını güçlendirildi. Tıpkı periyotta 816 kilometrelik sınırın bakımını gerçekleştirerek sürdürülebilir güç dağıtımına katkı sağladı.
2024 yılında hizmet verdiği 423 binden fazla müşteriye daha kesintisiz ve kaliteli güç sunabilmek ismine, 152 kilometrelik yeni kablo döşeme ve 1 bin 463 yeni aydınlatma armatürünün montajını tamamladı. Ayrıyeten, 188 yeni elektrik panosu ve 21 trafo merkezi kurarak altyapısını güçlendirdi. Şirketten edinilen bilgiye nazaran 2024 yılında koymuş olduğu amaçları gerçekleştirildi.
Açıklamanın devamında şu sözlere yer verildi:
“Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi kapsamında hayata geçirilen Taşınabilir Haberleşme ve Şarj İstasyonları, kriz anlarında kesintisiz bağlantı sağlayarak afet idaresine kıymetli katkılar sundu. Müşteri hizmetlerinde de dijital tahlilleri yaygınlaştıran Enerjisa Dağıtım Şirketleri, ChatVolt uygulaması ile kullanıcıların anlık iletileşme yoluyla daha süratli ve aktif dayanak almasını sağladı.
“Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne yük veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan Başşehir EDAŞ, -baskentedas.com.tr, Web ChatVolt anlık iletileşme, Başşehir 186 Taşınabilir Uygulaması, 0(312) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Çizgisi ve 186 Davet Merkezi’nden tüm müşterilerinin soru ve problemlerini dinleyerek tahlil bulmaya devam ederken, toplumsal medya hesapları aracılığı ile de müşterilerin talep ve şikayetleri karşılanıyor. Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin AYEDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Başşehir EDAŞ, Zonguldak’taki güç altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.”
